(Ferrovial) Política de Calidad

Nuestra Política de Calidad está recogida en el Plan Estratégico de Calidad del que emanan las políticas de Prevención de Riesgos Laborales y de Medioambiente.

Plan Estratégico de Calidad

Nuestra misión es realizar las obras y servicios de acuerdo a la finalidad requerida por nuestros clientes, optimizando el precio, cumpliendo el plazo y los requisitos de calidad especificados, con la mayor rentabilidad.

Queremos ser reconocidos, en España y a nivel internacional, como líderes en el mercado por el alto nivel de satisfacción de nuestros clientes, empleados y accionistas

Principios con los que debemos orientar nuestro trabajo:

• Los clientes son el centro de todo lo que hacemos: Todo nuestro trabajo está orientado a comprender las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con la finalidad de las obras y servicios, en calidad, coste y plazo.
• La rentabilidad del negocio es nuestra garantia de futuro: La solidez de la empresa y la satisfacción de los accionistas se consiguen generando un adecuado nivel de beneficios y dando el servicio requerido por el cliente.
• El compromiso de nuestro empleados es clave para el logro de la calidad: Fomentaremos la motivación, participación, formación y el desarrollo de todos los miembros de la organización para conseguir el éxito de nuestra empresa. La prevención de riesgos laborales en todos nuestros centros es la mejor garantía para la seguridad y salud de nuestros trabajadores.
• Los proveedores y subcontratistas son esenciales en nuestro negocio: Consideramos como colaboradores a nuestros proveedores y subcontratistas, buscando el beneficio mutuo, poniendo empeño y creatividad conjuntos para repercutir al cliente las mejoras en calidad y servicio, estableciendo si es posible relaciones a largo plazo.
• La mejora continua es fundamental para nuestro éxito: Tenemos que buscar la excelencia de nuestras obras, nuestros servicios, nuestras capacidades técnicas, nuestras relaciones humanas y nuestra competitividad.
• La calidad es responsabilidad de todos: La calidad se hace a través de la prevención y no de la inspección. Cada uno es responsable de la calidad de los productos y servicios que genera.
• El respeto a la sociedad y al Medioambiente es un elemento indispensable de nuestras actividades: Buscamos aportar una contribución positiva a la sociedad, respetando el Medioambiente durante nuestro trabajo.