{"id":23317,"date":"2017-11-09T08:00:48","date_gmt":"2017-11-09T07:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/es\/?p=23317"},"modified":"2025-12-11T17:33:21","modified_gmt":"2025-12-11T16:33:21","slug":"inteligencia-artificial-recursos-humanos-seleccion-personal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/es\/2017\/11\/inteligencia-artificial-recursos-humanos-seleccion-personal\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ayudar\u00e1 la Inteligencia Artificial a los profesionales de selecci\u00f3n de personal"},"content":{"rendered":"<p>Seg\u00fan continuamos la cruzada en el mundo de la atracci\u00f3n y selecci\u00f3n del talento, encontramos opiniones diferentes en relaci\u00f3n al papel del \u201creclutador, t\u00e9cnico de selecci\u00f3n o talent acquisition advisor\u201d, pero todas ellas con un <strong>argumento en com\u00fan<\/strong>: Quienes dedican parte de su tiempo a las funciones propias del ciclo de atracci\u00f3n, selecci\u00f3n y onboarding del talento son <strong>piezas fundamentales de la ecuaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Su rol es completo, clave y abarca todas las fases de este ciclo en la empresa. Representan una combinaci\u00f3n de ingredientes interesante: una pizca de coaching aplicado en la gesti\u00f3n de relaciones con los que requieren el talento y con los candidatos puede marcar la diferencia. Un mililitro de an\u00e1lisis de datos para profundizar en las cifras y la historia que \u00e9stas nos cuentan para tomar las mejores decisiones. Un vaso de dise\u00f1o y sendas tazas de estrategia y de negocio (interno y externo) actuando como profesionales del marketing, entendiendo la visi\u00f3n, objetivos de la empresa, y el mercado de talento externo y claro, varios pu\u00f1ados de \u201ccontadores de historias\u201d (en funci\u00f3n de su audiencia cliente, candidatos y compa\u00f1eros.).<\/p>\n<blockquote><p>Y para ellos, \u00bfqu\u00e9 papel juega la tecnolog\u00eda? \u00bfAl servicio de qui\u00e9n est\u00e1? Un vez m\u00e1s, al servicio de la persona, tanto del profesional de la selecci\u00f3n como del candidato.<\/p><\/blockquote>\n<h2><strong>Para el profesional de la atracci\u00f3n y selecci\u00f3n, la tecnolog\u00eda \u00bfqu\u00e9 puede facilitar?<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>Tener m\u00e1s disponibilidad para su misi\u00f3n: atraer, seleccionar el talento<\/strong><\/h3>\n<p>Poco a poco, podr\u00edamos ir diciendo adi\u00f3s a las tareas m\u00e1s repetitivas, la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica ya hace posible la automatizaci\u00f3n, especialmente en la fase de reclutamiento. Gracias al <u>Machine Learning (ML) o Aprendizaje autom\u00e1tico<\/u>, que permite:<\/p>\n<ul>\n<li>Cribar curr\u00edculums de forma autom\u00e1tica. Hemos visto como un cv \u201ccamina\u201d por una m\u00e1quina y pasa a leerse por la m\u00e1quina que introduce cada apartado escrito del cv en los correspondientes campos electr\u00f3nicos (formaci\u00f3n, experiencia,\u2026).<\/li>\n<li>Detectar en pocos segundos los candidatos m\u00e1s id\u00f3neos para una posici\u00f3n a trav\u00e9s de la b\u00fasqueda sem\u00e1ntica.<\/li>\n<li>Acceder a m\u00e1s candidatos, rastreando multitud de fuentes de reclutamiento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Otra ventaja del avance tecnol\u00f3gico es optimizar el tiempo dedicado a la fase de preselecci\u00f3n: citar a candidatos, verificar si cumplen con ciertos criterios, realizar entrevistas presenciales o evaluarlas. A trav\u00e9s de la <u>v\u00eddeo-entrevista<\/u> podemos entrevistar y evaluar a candidatos en diferido, mediante cualquier dispositivo. Esta soluci\u00f3n permite :<\/p>\n<ul>\n<li>Enviar un link con la entrevista programada, sin citar o chequear telef\u00f3nicamente al candidato.<\/li>\n<li>Evaluar en diferido las entrevistas: Cu\u00e1ndo, c\u00f3mo y d\u00f3nde quieras! Y sin tomar notas, por tener registradas las respuestas.<\/li>\n<li>Ofrecer datos reales de la entrevista al Hiring Manager, que le permitir\u00e1 decidir mejor a qui\u00e9n entrevistar presencialmente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Facilitar la atracci\u00f3n e informaci\u00f3n a potenciales candidatos<\/strong><\/h3>\n<p>\u00bfC\u00f3mo? A trav\u00e9s de bots de reclutamiento basados en Inteligencia Artificial-. Estos asistentes virtuales son el \u00faltimo grito en selecci\u00f3n, entrevistando y ayud\u00e1ndonos a examinar &#8211; a los candidatos en tiempo real. En definitiva, formulan preguntas sencillas para el cribado, analizan las respuestas y agendan citas con candidatos para las siguientes fases.\u00a0\u00a0 Adem\u00e1s pueden facilitar la atracci\u00f3n e informaci\u00f3n a potenciales candidatos, \u2013 estando presentes en las webs de la empresa.<\/p>\n<h3><strong>Potenciar la selecci\u00f3n de candidatos respetando los criterios de rigor y fiabilidad, y permitiendo conocer algo m\u00e1s al candidato<\/strong><\/h3>\n<p>Permitiendo mitigar la subjetividad y los sesgos. Un ejemplo, son los Softwares de procesamiento de lenguaje (IA) capaces de identificar patrones de lenguaje no adecuados (genero, ambici\u00f3n, etc.) en las ofertas de empleo, para lograr rigor en la atracci\u00f3n de candidatos.<\/p>\n<p>\u00bfY qu\u00e9 hay del <strong><u>reconocimiento facial, de voz o texto<\/u><\/strong> aplicado a selecci\u00f3n? A trav\u00e9s de este, podemos saber de forma objetiva si hay correspondencia en el discurso del candidato y la realidad, es decir, su entusiasmo, pasi\u00f3n, inter\u00e9s real por la oferta, entre otras.<\/p>\n<p>A simple vista, puede parecer que la selecci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s fr\u00eda y distante. Podr\u00edamos hablar de casi robotizada. Desde luego hay material para debate. Debemos seguir atentos y abriendo la mente a estos nuevos aliados.<\/p>\n<p>S\u00ed podemos saber que permitir\u00e1 mitigar posibles sesgos, conocer algo m\u00e1s a los candidatos y ganar tiempo que invertiremos en cuidar nuestra relaci\u00f3n con los diferentes aspirantes. La innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en el campo de la selecci\u00f3n de personal nos ayudar\u00e1 a tener m\u00e1s v\u00edas de conversaci\u00f3n, a mejorar la relaci\u00f3n con los candidatos y optimizar todos los recursos.<\/p>\n<p>We all are making the future \ud83d\ude09<\/p>\n<p><em>Un art\u00edculo de Alejandra Bartolome Garcia<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seg\u00fan continuamos la cruzada en el mundo de la atracci\u00f3n y selecci\u00f3n del talento, encontramos opiniones diferentes en relaci\u00f3n al papel del \u201creclutador, t\u00e9cnico de selecci\u00f3n o talent acquisition advisor\u201d, pero todas ellas con un argumento en com\u00fan: Quienes dedican parte de su tiempo a las funciones propias del ciclo de atracci\u00f3n, selecci\u00f3n y onboarding 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