{"id":24511,"date":"2018-01-29T09:39:19","date_gmt":"2018-01-29T08:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/?p=24511"},"modified":"2025-12-11T17:33:16","modified_gmt":"2025-12-11T16:33:16","slug":"lider-o-jefe-como-te-relacionas-con-tus-colaboradores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/es\/2018\/01\/lider-o-jefe-como-te-relacionas-con-tus-colaboradores\/","title":{"rendered":"\u00bfL\u00edder o jefe, c\u00f3mo te relacionas con tus colaboradores?"},"content":{"rendered":"

\u00bfTe has preguntado alguna vez si tus colaboradores desean tener reuniones contigo\u2026? \u00bfO en realidad las temen? \u00bfCrees que tus colaboradores ven esas reuniones como una oportunidad para su crecimiento?<\/p>\n

Y ahora piensa a lo grande: \u00bfc\u00f3mo ser\u00eda una compa\u00f1\u00eda en la que todos los equipos tuviesen ese tipo de reuniones?<\/p>\n

A lo largo de los m\u00e1s de diez a\u00f1os en los que vengo desarrollando responsabilidades con el rol de jefe<\/em> de un equipo y los cerca de veintiocho como colaborador de otros, he ido siendo consciente de algunos aspectos que quiero compartir contigo.<\/p>\n

En mi opini\u00f3n, el rendimiento de un equipo es directamente proporcional al grado de motivaci\u00f3n que sienten sus integrantes<\/strong>. La labor de su responsable es decisiva, especialmente cuando hablamos del medio y largo plazo.<\/p>\n

\"Rol<\/a><\/p>\n

Pero antes de seguir \u00bfsabes distinguir entre ser <\/strong>l\u00edder <\/em><\/strong>de un equipo<\/em><\/strong> y ser el de jefe de un equipo? \u00bfQu\u00e9 has tenido m\u00e1s, jefes o l\u00edderes?<\/em><\/strong><\/p>\n

Parto de la idea de liderazgo como algo que est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de un rol escrito en nuestra tarjeta profesional; como una consideraci\u00f3n de otros hacia nuestra persona, y desde luego, como algo muy superior a la autoridad que este rol de jefe<\/em> pueda otorgarnos. Te invito, pues, a actuar como el l\u00edder de tu equipo y a olvidarte de que eres su jefe. D\u00e9jame que te proponga de momento cuatro ideas con las que podr\u00edas contribuir a ello.<\/p>\n

\u00bfPrestas atenci\u00f3n plena en las reuniones con tus colaboradores?<\/h2>\n

Estar al 100% para nuestro colaborador es algo que decididamente transforma la productividad de esas reuniones. Me ha pasado muchas veces que mi falta de presencia o de enfoque en la reuni\u00f3n ha provocado, cuando menos, malos entendidos. Pero, adem\u00e1s, esto ha desembocado en ocasiones en p\u00e9rdidas de tiempo por instrucciones inadecuadas y seguramente frustraci\u00f3n y des\u00e1nimo en mis colaboradores. \u00c9ste es un despilfarro que no nos debemos permitir. He aprendido que, si me distraigo, es mejor parar la conversaci\u00f3n, reconocer mi falta de atenci\u00f3n y pedir aclaraciones o nueva explicaci\u00f3n. A partir de ah\u00ed continuar, tratando de enfocarme nuevamente.<\/p>\n

A pesar de lo que com\u00fanmente creemos, pedir disculpas y mostrarnos vulnerables de forma sincera<\/strong>, no s\u00f3lo no nos resta autoridad, sino que nos acerca como personas y nos conduce a una mejor calidad en la relaci\u00f3n y a la excelencia como equipo<\/strong>.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo aprovechas para hacer que tu colaborador salga reforzado de vuestras conversaciones?<\/h2>\n

En muchas ocasiones durante una conversaci\u00f3n en la que nuestro colaborador nos presenta un problema, vienen mezclados en dosis variables, la informaci\u00f3n objetiva, lo que llamar\u00edamos los<\/em> hechos<\/em>, y los sentimientos personales respecto a ellos, que podr\u00edamos denominar los juicios<\/em>. Pero aunque sabemos bien que los juicios no son los hechos, <\/strong>metidos en el problema se nos acaba olvidando y tratar de distinguirlos ayuda considerablemente a clarificar el problema manifestado. A veces el simple hecho de verbalizar un problema de forma ordenada permite a nuestro colaborador encontrar la soluci\u00f3n por \u00e9l mismo<\/strong>.<\/p>\n

\"Jefe<\/a><\/p>\n

Adem\u00e1s, tener presente esa dualidad hechos-juicios <\/em>en nuestra mente nos permite tambi\u00e9n leer m\u00e1s all\u00e1 de la informaci\u00f3n recibida. Tras esa informaci\u00f3n hay un mundo al que vale la pena estar atento; nos est\u00e1 hablando de c\u00f3mo nuestro colaborador percibe los problemas que est\u00e1 enfrentando y de c\u00f3mo se siente al hacerlo<\/strong>. La devoluci\u00f3n que podemos hacerle de esos datos y juicios a modo de espejo, es decir de forma neutra, ya separados entre s\u00ed y sin tintarlos de nuestros propios juicios o conclusiones, es un ejercicio que puede ayudarle a formarse una idea m\u00e1s clara de la situaci\u00f3n. Le permitir\u00e1 adem\u00e1s actuar con mayor consciencia y desapego y eso le har\u00e1 sentirse m\u00e1s libre y m\u00e1s capaz en el desempe\u00f1o de sus tareas.<\/p>\n

\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia das instrucciones directas?<\/h2>\n

Habitualmente mis colaboradores se comprometen de forma mucho m\u00e1s decidida con sus propias iniciativas<\/strong> que con las que ideas o sugerencias que yo les pueda ofrecer; aunque yo lo haga con la mejor disposici\u00f3n y tratando de ayudarles a salir de un brete. Es duro para mi ego, pero es as\u00ed.<\/p>\n

Como l\u00edderes de nuestros equipos no necesitamos en realidad dar instrucciones continuamente, aunque eso pueda hacernos sentir m\u00e1s \u00fatiles e importantes.<\/strong> De hecho, es una liberaci\u00f3n no tener que darlas. Si nos resistimos a dejar de dar instrucciones directas, seamos sinceros, es porque queremos resultados a corto plazo: resolver el problema a nuestro modo y hacerlo ya. Supeditamos as\u00ed los resultados a corto a los resultados a largo plazo; es decir, a conseguir que el colaborador madure y aumente su capacitaci\u00f3n e independencia y con ellos su contribuci\u00f3n al equipo y a la compa\u00f1\u00eda. Cuando damos con frecuencia instrucciones directas<\/strong> y peor a\u00fan, cuando estas son tajantes y no admiten r\u00e9plica, conseguimos una buena dosis de alienaci\u00f3n y desmotivaci\u00f3n como efecto colateral<\/strong>. Esto se produce de forma especial cuando nuestras instrucciones van directamente en contra de la opini\u00f3n de nuestro colaborador, manifestada o no, ya que a veces no respetamos el derecho a r\u00e9plica por simple temor a ver menoscabada nuestra autoridad<\/em>.<\/p>\n

Creo que me reservar\u00eda esa clase de instrucciones para las emergencias<\/strong> y estas se producen en muy raras ocasiones \u00bfno es cierto?<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 te parecer\u00eda ponerte al servicio de tus colaboradores?<\/h2>\n

Si lo que has le\u00eddo hasta ahora te chirr\u00eda, ahora vamos a ir un paso m\u00e1s all\u00e1 por lo que voy a pedirte a\u00fan m\u00e1s apertura de mente.<\/p>\n

Te confieso que, conforme ha ido pasando el tiempo he ido viendo m\u00e1<\/strong>s claro<\/strong> que<\/strong> el liderazgo va de servir a otros<\/strong>. Pero la verdad es que no siempre lo he visto as\u00ed. De hecho, hasta hace poco tiempo no he sido consciente de la importancia de ponerme decididamente al servicio de mis colaboradores, sino que he venido actuando como si eso fuese al rev\u00e9s. Sin embargo, como digo, creo que como l\u00edderes estamos para servir. No olvidemos que junto al desarrollo de nuestros colaboradores va ligado nuestro propio desarrollo<\/strong> y eso garantiza nuestra contribuci\u00f3n al prop\u00f3sito del equipo y al objetivo que tengamos en com\u00fan.<\/p>\n

\"relaci\u00f3n<\/a><\/p>\n

Despu\u00e9s de haber tratado la tarea o el problema objeto de la reuni\u00f3n, donde procuro que el colaborador obtenga sus propias conclusiones y compromisos, le invito a examinar aquello que depende de m\u00ed y pregunto para saber qu\u00e9 espera la persona a ese respecto.<\/p>\n

En<\/strong> una relaci\u00f3n sana y madura, el colaborador tendr\u00e1 libertad para tomar toda la independencia que necesite<\/strong>. Eso garantizar\u00e1 su crecimiento y desarrollo profesional y conseguir\u00e1 adem\u00e1s que el resultado dependa en menor medida de m\u00ed. Lejos de hacerme sentir prescindible, me permite dedicarme m\u00e1s a aquello en lo que puedo aportar valor.<\/p>\n

Por \u00faltimo, d\u00e9jame que te plantee unas preguntas para la reflexi\u00f3n que te invito a que enriquezcas con tus comentarios. \u00bfQuieres aportar?<\/p>\n