{"id":24707,"date":"2018-02-12T10:12:20","date_gmt":"2018-02-12T09:12:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/?p=24707"},"modified":"2025-12-11T17:33:14","modified_gmt":"2025-12-11T16:33:14","slug":"construyendo-una-cultura-de-innovacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ferrovial.com\/blog\/es\/2018\/02\/construyendo-una-cultura-de-innovacion\/","title":{"rendered":"Construyendo una cultura de innovaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>La <a href=\"https:\/\/www.ferrovial.com\/es-es\/innovacion\/\"><strong>innovaci\u00f3n<\/strong> <\/a>es, sin duda, una de las disciplinas que m\u00e1s ha evolucionado a lo largo de los \u00faltimos tiempos. Como en una aut\u00e9ntica profec\u00eda autocumplida, una mayor cantidad de innovaci\u00f3n en el ecosistema ha desencadenado un mundo que se mueve a much\u00edsima m\u00e1s velocidad, donde cualquier producto, servicio o negocio puede cambiar dr\u00e1sticamente de un d\u00eda para otro, ser superado o perder completamente su sentido. Muchas de las barreras que antes hac\u00edan de este problema algo tolerable, como las fronteras o el aislamiento informativo, han desaparecido. La <strong>globalizaci\u00f3n y la competencia global<\/strong> ya no son simplemente frases hechas: son una realidad palpable en nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24720\" title=\"Innovaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601.jpg\" alt=\"Innovaci\u00f3n\" width=\"650\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601.jpg 1200w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601-300x200.jpg 300w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601-768x512.jpg 768w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151059\/tony-stoddard-454601-800x533.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>Cultura de innovaci\u00f3n hoy en d\u00eda<\/strong><\/h2>\n<p>Construir una <strong>cultura de innovaci\u00f3n<\/strong> hoy no tiene ya nada que ver con lo que supon\u00eda intentar hacerlo hace algunos a\u00f1os. Hace a\u00f1os, muchas compa\u00f1\u00edas simplemente no innovaban: hac\u00edan las cosas como las hab\u00edan hecho siempre, y como mucho, incorporaban elementos incrementales, nuevos desarrollos que les permit\u00edan hacer b\u00e1sicamente lo mismo, pero m\u00e1s r\u00e1pido o con mejor calidad. La innovaci\u00f3n entendida como tal era algo, en las empresas en las que se defin\u00eda, confinado con suerte a un departamento espec\u00edfico, donde algunas personas con experiencia intentaban ver cu\u00e1les de esos elementos novedosos pod\u00edan afectarles, pod\u00edan permitirles mejorar alg\u00fan aspecto de su cadena de valor y, en \u00faltimo t\u00e9rmino, mejorar sus resultados. En otros casos, la innovaci\u00f3n era simplemente una cuesti\u00f3n de inspiraci\u00f3n, fruto de una intuici\u00f3n o de un descubrimiento del fundador, de la estrat\u00e9gica adquisici\u00f3n de otra compa\u00f1\u00eda, del fichaje de una persona con un <em>expertise<\/em> determinado, etc.<\/p>\n<h2><strong>Cambio de los tiempos<\/strong><\/h2>\n<p>La frase \u201clos tiempos han cambiado\u201d se hace hoy especialmente patente: no es que hayan cambiado, es que casi cambian todos los d\u00edas. Hoy, los trabajadores se dividen entre los que saben y entienden lo que est\u00e1 pasando, los procesos que pueden afectar al\u00a0\u00a0negocio de su compa\u00f1\u00eda, y los que simplemente se enteran de o\u00eddas &#8211; o peor, ni se enteran. Hoy, como en la\u00a0<a title=\"Carrera de la Reuna Roja\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Red_Queen's_race\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">carrera de la Reina Roja<\/a>\u00a0de \u201c<a title=\"Alicia a trav\u00e9s del espejo\" href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/A_trav%C3%A9s_del_espejo_y_lo_que_Alicia_encontr%C3%B3_all%C3%AD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alicia a trav\u00e9s del espejo<\/a>\u201d, necesitamos correr a gran velocidad todos los d\u00edas ya no para avanzar, sino para simplemente <strong>mantenernos en el mismo sitio<\/strong>. Figuras indudablemente exitosas como\u00a0<a title=\"Aprendizaje Warren Buffett y Bill Gates\" href=\"https:\/\/qz.com\/1178713\/be-like-bill-gates-and-warren-buffett-if-youre-not-spending-5-hours-per-week-learning-youre-being-irresponsible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Warren Buffett o Bill Gates afirman que necesitan dedicar un m\u00ednimo de cinco horas a la semana a aprender<\/a>, y de hecho, consideran una aut\u00e9ntica irresponsabilidad no hacerlo: aunque no aspir\u00e1semos a ser el inversor m\u00e1s exitoso de la historia o una de las personas m\u00e1s ricas del mundo, parece cada d\u00eda m\u00e1s evidente que la alternativa de permanecer en nuestro puesto de trabajo simplemente \u201cporque hemos estudiado una carrera o un master\u201d o porque \u201ctenemos equis a\u00f1os de experiencia\u201d supone cada d\u00eda una propuesta menos interesante.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24726\" title=\"Procesos de Innovaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1.jpg\" alt=\"Procesos de Innovaci\u00f3n\" width=\"650\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1.jpg 1200w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151058\/Fotolia_105754465_Subscription_Monthly_M-1-800x533.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Pocas frases me generaron profesionalmente m\u00e1s desaz\u00f3n que la de un alumno de un curso que impart\u00ed hace muchos a\u00f1os a personas que acababan superar una oposici\u00f3n a Registradores de la Propiedad, que al ser interpelado por su escasa preparaci\u00f3n de la materia a discutir, contest\u00f3 sencillamente con un \u201cse\u00f1or, yo ya he estudiado todo lo que ten\u00eda que estudiar en esta vida\u201d. Efectivamente, aquel entonces joven registrador de la propiedad pensaba que con lo que hab\u00eda estudiado para superar sus oposiciones, no iba a necesitar estudiar absolutamente nada m\u00e1s en su vida, y le iba a resultar suficiente para sostener una actividad productiva que le generase unos beneficios y que aportase valor a la sociedad. Sinceramente, tengo mis dudas de que esto sea as\u00ed, incluso en ocupaciones tan reguladas como el registro de propiedades. Pero si algo tengo claro, es que no quiero coincidir en una compa\u00f1\u00eda con una persona as\u00ed. Y que si me ocurre, pensar\u00e9 que no estoy en la compa\u00f1\u00eda adecuada.<\/p>\n<h2><strong>Innovaci\u00f3n en las compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/h2>\n<p>Si estamos de acuerdo en que la propuesta del <strong>inmovilismo<\/strong> es escasamente interesante y cada d\u00eda m\u00e1s irracionalmente arriesgada para las personas que trabajan en una compa\u00f1\u00eda, el riesgo para las compa\u00f1\u00edas es mucho mayor. Las <strong>din\u00e1micas de innovaci\u00f3n<\/strong> se han convertido en cruciales para las compa\u00f1\u00edas: hoy no solo se compite en ventas, sino tambi\u00e9n en posicionamiento en t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n. No tener una percepci\u00f3n adecuada como compa\u00f1\u00eda innovadora implica perder oportunidades de ventas, de alianzas o de atracci\u00f3n de talento, y termina por suponer una condena a la irrelevancia. Las compa\u00f1\u00edas adoptan distintas <strong>estructuras para asegurar la innovaci\u00f3n<\/strong>: algunas la\u00a0<strong><a title=\"Centralizaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2018\/1\/5\/16854242\/snap-evan-spiegel-redesign-cheetah-corporate-structure\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">centralizan<\/a><\/strong>, otras la\u00a0<strong><a title=\"Distribuci\u00f3n\" href=\"https:\/\/www.hcamag.com\/opinion\/opinion-lessons-from-dropbox-in-employeeled-innovation-223728.aspx\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">distribuyen<\/a><\/strong>, otras la convierten\u00a0<strong><a title=\"Mercado o Holding\" href=\"https:\/\/www.enriquedans.com\/2015\/08\/i-is-for-innovation.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en un mercado o holding<\/a><\/strong>, pero en todas esas compa\u00f1\u00edas exitosas, parece haber un sustrato com\u00fan, casi tautol\u00f3gico: las compa\u00f1\u00edas innovadoras est\u00e1n compuestas por personas innovadoras. Si eso no se cumple, la innovaci\u00f3n no es sostenible, y la compa\u00f1\u00eda tendr\u00e1 problemas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24718\" title=\"Innovaci\u00f3n en las compa\u00f1\u00edas\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273.jpg\" alt=\"Innovaci\u00f3n en las compa\u00f1\u00edas\" width=\"650\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273.jpg 1200w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273-300x200.jpg 300w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273-768x512.jpg 768w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151100\/lee-aik-soon-39273-800x533.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00bfC\u00f3mo debemos hacer para estimular esos procesos de innovaci\u00f3n?<\/strong><\/h2>\n<p>\u00bfY para enviar ese mensaje de compromiso a todas las personas que trabajan en la compa\u00f1\u00eda? Un simple \u201csi no eres capaz de mantenerte innovador, mejor no trabajes aqu\u00ed\u201d puede ser una buena frase para poner en una pared, pero no genera ninguna disciplina ni instrucci\u00f3n clara. Para pasar de los mensajes puramente ideol\u00f3gicos a los hechos, debemos asumir compromisos concretos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24716\" title=\"Disciplina de la innovaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900.jpg\" alt=\"Disciplina de la innovaci\u00f3n\" width=\"650\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900.jpg 1200w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900-300x200.jpg 300w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900-768x512.jpg 768w, https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2018\/02\/13151101\/michael-prewett-126900-800x533.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 650px) 100vw, 650px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Por ejemplo, debemos asegurar que nuestros empleados lean lo que deben leer, se enteren de lo que pasa en el mundo y les afecta, y se enriquezcan adem\u00e1s con lecturas adicionales que no formen parte de las que les suministramos. Muchos ojos ven m\u00e1s que dos: revistas departamentales o corporativas con\u00a0<em>clippings<\/em>\u00a0de art\u00edculos relevantes, blogs, tableros virtuales, etc. deber\u00edan asegurar que cuando una innovaci\u00f3n tome cuerpo de realidad y se convierta en una alternativa para la compa\u00f1\u00eda, todos los que trabajan en ella la entiendan, sepan de qu\u00e9 hablamos, y vean l\u00f3gica la apuesta por ella. Adem\u00e1s, para pasar del mero conocimiento superficial a un nivel m\u00e1s profundo, tendremos que establecer procesos de formaci\u00f3n, sesiones peri\u00f3dicas de trabajo, o una oferta de tem\u00e1ticas relevantes con objetivos claros para nuestros trabajadores. Trabajar aqu\u00ed no implica solo hacer tu trabajo: implica, adem\u00e1s, estar puesto al d\u00eda.<\/p>\n<p>Las <strong>compa\u00f1\u00edas innovadoras aprenden a aprender<\/strong>, y lo ejercitan constantemente en su d\u00eda a d\u00eda. Solo as\u00ed se mantiene el m\u00fasculo, solo as\u00ed se crea disciplina, solo as\u00ed se sistematiza y asimila una actitud. La naturaleza del trabajo va a cambiar much\u00edsimo en los pr\u00f3ximos a\u00f1os, y la vocaci\u00f3n por la innovaci\u00f3n va a ser uno de sus componentes m\u00e1s definitorios. Las compa\u00f1\u00edas que lo entiendan as\u00ed y sean capaces de ponerlo en pr\u00e1ctica estar\u00e1n mucho m\u00e1s cerca del \u00e9xito sostenible.<\/p>\n<p><em>Un art\u00edculo de Enrique Dans<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La innovaci\u00f3n es, sin duda, una de las disciplinas que m\u00e1s ha evolucionado a lo largo de los \u00faltimos tiempos. 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