About us:

Ferrovial is one of the world’s leading infrastructure operators, committed to developing sustainable solutions. The company has presence in 6 main markets. It is a member of Spain’s blue-chip IBEX 35 index and is also included in prestigious sustainability indices such as the Dow Jones Sustainability Index and FTSE4Good. The aim of Ferrovial Corporation is to design the Company’s strategy, establishing global policies, guidelines and action guides related to the different functional areas of the Organization (Internal Audit, Finance, Human Resources, Legal, IT, Innovation, etc.), which subsequently are developed and adapted to the specificities of each Business Unit. Additionally, it performs a function of providing corporate services to the different companies of the group, while consolidating its information.

Job Description:

Ferrovial junto con el ICEX, ofrece un programa novedoso de formación llamado ICEX Vives, en el que ayudamos a impulsar la internacionalización de las empresas españolas conectándolas con talento joven.

El candidato/a seleccionado/a se incorporará en el departamento de Tecnología en la oficina Austin, Estados Unidos.

Rol
El/la becario/a de IT brinda soporte a Ferrovial Holdings U.S. El/la candidata/a tendrá la oportunidad de participar en la operación de uno de los proyectos de peaje y movilidad más interesantes de Estados Unidos (Managed Lanes operados por Ferrovial en DFW, Charlotte y Virginia). Ferrovial ha implementado sistemas de última generación para las operaciones de este proyecto que incluyen dynamic tolling, native cloud BackOffice System para el procesamiento de transacciones y una plataforma inteligente de monitoreo y observabilidad.

Principales funciones
El/la candidata/a trabajará junto con el gerente de OM de Ferrovial para evaluar las operaciones del sistema BackOffice, determinar problemas, proporcionar soluciones a los problemas que surjan, operar y mantener el sistema, y pensar en posibles mejoras que se puedan hacer en el futuro. Entre sus responsabilidades se incluyen:

• Priorización y clasificación de incidentes.
• Soporte la gestión y seguimiento de incidencias en todas sus fases.
• Evaluación de incidencias y coordinación con los equipos de Nivel 2 y de Operaciones con sede en España y otras ubicaciones en EE. UU.
• Comprobación de requisitos y evaluación de mejoras.
• Soporte y testeo de aceptación de usuarios
• Asistir a reuniones con el cliente sobre la operación normal del sistema y proporcionar actualizaciones sobre las tareas pendientes.
• Colaboración con el cliente para comprender mejor las necesidades del negocio, implementar la estandarización de procesos y promover la mejora continua.
• Utilización de JIRA para registrar el mantenimiento del sistema y rastrear los problemas del sistema.
• Monitoreo del rendimiento del sistema utilizando Microsoft Power BI.

Conocimientos, Habilidades, Capacidades

• Conocimientos de herramientas de base de datos y habilidades analíticas que permiten el desarrollo de informes de datos, utilizando diferentes herramientas (Power BI, SQL, Microsoft Excel, etc.)
• Experiencia previa en preparación y visualización de datos.
• Alto nivel de atención al detalle, iniciativa y resolución de problemas.

¿Por qué Ferrovial?

Nos gustaría que nos conocieras más fondo y supieras lo que significa unirte a nuestro equipo. Unirte a Ferrovial a través de las becas ICEX VIVES es dar un paso más para llegar más lejos:

• Formar parte de una empresa líder en su sector, con presencia en 6 mercados principales.
• Trabajar con los mejores profesionales.
• Un proyecto sólido e innovador.
• Desarrollo profesional.
• El mejor ambiente de trabajo.
• Los mejores beneficios.

¿Qué te ofrecemos?

• Beca de 1 año en una compañía líder en el sector
• Ayuda economica subvencionada íntegramente por el ICEX con cargo a los fondos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea con los fondos NextGenerationEU.
• Las prácticas se desarrollarán de acuerdo con la convocatoria del “Proyecto ICEX Vives”: https://vives.icex.es/
• Acceso a todos los recursos digitales de formación, como LinkedIn Learning entre otros.
• Plan de formación a medida para el desarrollo la beca.
• Mentorship a lo largo del viaje, para apoyar el desarrollo profesional y personal.
• Aprender a hacer a través de los ojos y experiencia de los mejores profesionales del sector.