{"id":133185,"date":"2019-09-05T16:59:18","date_gmt":"2019-09-05T14:59:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ferrovial.com\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/certificaciones\/"},"modified":"2025-06-27T10:03:42","modified_gmt":"2025-06-27T08:03:42","slug":"certificaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ferrovial.com\/es-la\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/certificaciones\/","title":{"rendered":"Certificaciones"},"content":{"rendered":"    <m-final-content-header >\n            <c-breadcrumb label-text=\"Breadcrumb\" slot=\"breadcrumbs\" type='2' align='left' wrap='wrapped wrapped' aria-label='Vienes de Experiencia del usuario y clientes'>\n                        <ol>\n\n                                                            <li><a href=\"https:\/\/www.ferrovial.com\/es-la\/\" title=\"Ferrovial\">Ferrovial<\/a><\/li>\n                                                                        <li><a href=\"https:\/\/www.ferrovial.com\/es\/sostenibilidad\/\" title=\"Sostenibilidad\">Sostenibilidad<\/a><\/li>\n                                                                        <li><a href=\"https:\/\/www.ferrovial.com\/es\/sostenibilidad\/social\/\" title=\"Compromiso con la sociedad\">Compromiso con la sociedad<\/a><\/li>\n                                                                        <li><a href=\"https:\/\/www.ferrovial.com\/es\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/\" title=\"Experiencia del usuario y clientes\">Experiencia del usuario y clientes<\/a><\/li>\n                                    \n                <\/ol>\n\n                <\/c-breadcrumb>\n    \n        <div slot=\"header\">\n            <h1>\n                Certificaciones            <\/h1>\n                    <\/div>\n    <\/m-final-content-header>\n\n    \n\n\n<m-wysiwig class=\"wp-block-components-wysiwyg\"><div slot=\"maincontent\">    <p class=\"intro\">La calidad es una herramienta b\u00e1sica a la hora de establecer comparaciones entre empresas y sus actividades.<\/p>\n    \n\n\n<p>Por eso se ha convertido en una m\u00e9trica imprescindible en el mundo empresarial como medida de valor. La <a href=\"\/es\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/certificaciones\/iso-9001\/\">norma ISO 9000 sobre la gesti\u00f3n de calidad<\/a> define a la misma como \u201cgrado en el que un conjunto de caracter\u00edsticas inherentes a un objeto (producto, servicio, proceso, persona, organizaci\u00f3n, sistema o recurso) cumple con los requisitos\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Calidad en el trabajo y el medio ambiente<\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestra misi\u00f3n es realizar las obras y servicios de acuerdo al fin requerido por nuestros clientes: optimizamos el precio, cumplimos los plazos y satisfacemos los requisitos solicitados, adem\u00e1s de los legales y reglamentarios, con la mayor rentabilidad. Por eso hemos desarrollado una serie de <strong>principios hacia los que orientamos nuestro trabajo y nos permite maximizar la calidad<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los clientes son el centro de nuestra actividades. Hemos de comprender sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li>La rentabilidad del negocio es nuestra garant\u00eda de futuro. La solidez de la empresa y la satisfacci\u00f3n de los accionistas se logran con un adecuado nivel de beneficio.<\/li>\n\n\n\n<li>El compromiso con nuestros empleados es clave. Fomentamos la motivaci\u00f3n, participaci\u00f3n, formaci\u00f3n y el desarrollo de todos los miembros de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Consideramos como colaboradores a nuestros proveedores y subcontratistas, buscando el beneficio mutuo.<\/li>\n\n\n\n<li>La mejora continua del Sistema de gesti\u00f3n de Calidad es fundamental para nuestro \u00e9xito. Buscamos la excelencia de nuestras obras, servicios, capacidades t\u00e9cnicas, relaciones humanas y competitividad, midiendo nuestros procesos y objetivos.<\/li>\n\n\n\n<li>La calidad es responsabilidad de todos. Esta se hace fundamentalmente a trav\u00e9s de una estrategia de prevenci\u00f3n antes que de la inspecci\u00f3n. Cada uno es responsable de la calidad de los productos y servicios que genera.<\/li>\n\n\n\n<li>El respeto a la sociedad y al medio ambiente es un elemento indispensable de nuestras actividades. Buscamos aportar una contribuci\u00f3n positiva a la sociedad respetando el medio ambiente durante nuestro trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esta estrategia de calidad nos ha hecho merecedores de numerosas certificaciones tales como las <a href=\"\/es\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/certificaciones\/iso-9001\/\">ISO 9001<\/a>, <a href=\"\/es\/sostenibilidad\/social\/usuarios-clientes\/certificaciones\/iso-14001\/\">ISO 14001<\/a>, ISO 50001; ISO 27001; ISO 10002; ISO 45001; ISO 19602; UNE-ISO 37001; UNE 166002; UNE 166002; PAS 2080:2016; y EMAS, entre otras.<\/p>\n<\/div><\/m-wysiwig>\n\n\n    <m-multiple-distributor columns='4'>\n                        <div slot=\"salient\">\n                                        <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/13134033\/ferrovial-calidad-actividades-certificadas-800x600.jpg\" alt=\"\" position=\"center center\" \/>\n                                                <p class=\"name\">ISO 9001<\/p>\n                                                            <p class=\"description\">Descripci\u00f3n por defecto<\/p>\n                                                                <a title='ISO 9001' aria-label='M\u00e1s informaci\u00f3n sobre ISO 9001'>ISO 9001<\/a>\n                                                    <\/div>\n                                    <div class=\"card\">\n                                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/13134033\/ferrovial-calidad-actividades-certificadas-600x683.jpg\" alt=\"\" position=\"center \" \/>\n                                                        <p class=\"name\">ISO 14001<\/p>\n                                                                    <p class=\"description\">Descripci\u00f3n por defecto<\/p>\n                                                                        <a title='ISO 14001' aria-label='M\u00e1s informaci\u00f3n sobre ISO 14001'>ISO 14001<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                        <div class=\"card\">\n                                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/13134034\/construccion-prolongacionmetrolinea5-madrid-600x800.jpg\" alt=\"\" position=\"center \" \/>\n                                                        <p class=\"name\">Madrid excelente<\/p>\n                                                                    <p class=\"description\">Descripci\u00f3n por defecto<\/p>\n                                                    <\/div>\n                                        <div class=\"card\">\n                                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/13134030\/metro-de-londres-farringdon-600x800.jpg\" alt=\"metro-de-londres-farringdon.jpg\" position=\"center \" \/>\n                                                        <p class=\"name\">Otras certificaciones<\/p>\n                                                                    <p class=\"description\">Descripci\u00f3n por defecto<\/p>\n                                                                        <a title='Otras certificaciones' aria-label='M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Otras certificaciones'>Otras certificaciones<\/a>\n                                                            <\/div>\n                                        <div class=\"card\">\n                                                <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/static.ferrovial.com\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/13140709\/atencion-al-cliente-ferrovial-600x683.jpg\" alt=\"\" position=\"center \" \/>\n                                                        <p class=\"name\">Satisfacci\u00f3n del Cliente<\/p>\n                                                                    <p class=\"description\">Descripci\u00f3n por defecto<\/p>\n                                                                        <a title='Satisfacci\u00f3n del Cliente' aria-label='M\u00e1s informaci\u00f3n sobre Satisfacci\u00f3n del Cliente'>Satisfacci\u00f3n del Cliente<\/a>\n                                                            <\/div>\n                        <\/m-multiple-distributor>\n\n    ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"featured_media":0,"parent":131444,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-133185","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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