Compromiso en aeropuertos

En Ferrovial Aeropuerto creemos que el desarrollo de los aeropuertos del futuro depende de dos pilares fundamentales: la creación de ambiciosos programas de inversión y una gestión aeroportuaria respetuosa con el medio ambiente.

SOSTENIBILIDAD E INNOVACIÓN

Ferrovial Airports

La sostenibilidad y la innovación son clave en la gestión de nuestros aeropuertos. Nuestro objetivo es crear instalaciones modernas, funcionales, seguras, tecnológicas y sostenibles para ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia diferencial. Entre nuestros proyectos destacan.

  • El centro energético de Heathrow cuenta con la instalación de biomasa más grande del Reino Unido.
  • La Terminal 2 de Heathrow es un icono en materia de sostenibilidad en el sector. Es la primera terminal aeroportuaria del mundo en recibir la certificación ambiental BREEAM.
  • Heathrow cuenta con un sistema único en el mundo de vehículos autoconducidos y eléctricos.
  • El Aeropuerto de Southampton ha sido reconocido por sus buenas prácticas en tratamiento de residuos e iniciativas en favor de la comunidad local.

LA EXPERIENCIA DEL PASAJERO EN HEATHROW

Heathrow Airport

Durante el ejercicio 2017:

  • El 97% de nuestros pasajeros tuvo un tiempo de espera en las colas de seguridad inferior a los cinco minutos.
  • El 78,8% de las salidas fueron puntuales.
  • Un 84% de los viajeros calificó su experiencia en Heathrow como “excelente o muy buena”.

La valoración general del aeropuerto en la encuesta ASQ fue de 4,2/5.

El número de equipajes extraviados por cada 1.000 pasajeros fue de 13,1, frente a 40 registrados en 2007.

Premios y reconocimientos 2019

  • Heathrow ha ganado varios premios Skytrax en las siguientes categorías.
    • La mejor terminal aeroportuaria del mundo - Terminal 5
    • El mejor aeropuerto del mundo para ir de compras
    • El mejor aeropuerto en Europa occidental

Premios y reconocimientos 2018

  • Carbon Trust Standards
    Heathrow ha sido el primer aeropuerto de ganar cuatro Carbon Trust Standard en las siguientes categorías.
    • Cadena de suministro
    • Emisiones de carbono
    • Gestión del agua
    • Reducción de residuos
  • Heathrow ha ganado los premios Skytrax en las siguientes categorías.
    • La mejor terminal del mundo - Terminal 2
    • El mejor aeropuerto para ir de compras
    • El mejor aeropuerto en Europa occidental
  • Heathrow ocupó el lugar 1 en la categoría del aeropuerto internacional mejor comunicado del mundo.
  • Southampton Airport ha ganado el premio de Corporate Social Responsibility (Responsibilidad Social Corporativa) de los premios Solent Business 2018 organizados por The Business Magazine.